<div class="confluence-output" style="max-width: 100%; margin: 0 auto; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 1.8; color: #172B4D; direction: rtl; text-align: right;">
<!-- DIV 1: Header -->
<div style="background: linear-gradient(135deg, #DE350B, #BF2600); color: #ffffff; text-align: center; padding: 30px 20px; border-radius: 8px; margin-bottom: 20px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(9,30,66,0.13);">
<h1 style="margin: 0; font-size: 28px; font-weight: bold; color: #ffffff;">سام یار</h1>
<p style="margin: 10px 0 0; font-size: 16px; color: #ffe7e0;">مرجع کامل عیبیابی و رفع خطاهای سامانه مودیان</p>
</div>
<!-- DIV 2: Main Content -->
<div style="background: #ffffff; border: 1px solid #dfe1e6; border-radius: 8px; padding: 24px; margin-bottom: 20px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(9,30,66,0.08);">
<h2 style="color: #DE350B; border-bottom: 2px solid #DE350B; padding-bottom: 10px;">راهنمای رفع خطاهای سیستمی</h2>
<p>در هنگام ارسال صورتحساب از طریق <strong>سام یار</strong>، ممکن است با کدهای خطای سازمان امور مالیاتی مواجه شوید. در جدول زیر، لیست کامل این خطاها به همراه علت و راه حل قطعی ارائه شده است.</p>
<div style="overflow-x: auto;">
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; margin-top: 20px; font-size: 14px;">
<thead>
<tr style="background-color: #f4f5f7; border-bottom: 2px solid #dfe1e6;">
<th style="padding: 12px; border: 1px solid #dfe1e6; width: 15%; text-align: center;">کد خطا</th>
<th style="padding: 12px; border: 1px solid #dfe1e6; width: 35%;">شرح خطا</th>
<th style="padding: 12px; border: 1px solid #dfe1e6; width: 50%;">راه حل و اقدام پیشنهادی</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<!-- Error 1 -->
<tr>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0100001</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">کد اقتصادی فروشنده معتبر نیست.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">بررسی شناسه ملی (۱۱ رقمی برای حقوقی) و کنترل وضعیت پرونده مالیاتی در سامانه register.tax.gov.ir.</td>
</tr>
<!-- Error 2 -->
<tr style="background-color: #fafbfc;">
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0101104</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">شناسه ملی/کد فراگیر خریدار نامعتبر.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">استعلام صحت شناسه ملی خریدار؛ در مشارکتهای مدنی، کد اقتصادی در هر دو فیلد شناسه ملی و اقتصادی وارد شود.</td>
</tr>
<!-- Error 3 -->
<tr>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0303301</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">عدم مطابقت شناسه کالا/خدمت.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">بررسی در سامانه StuffID؛ نرخ مالیات باید با شناسه منطبق باشد. در صورتحساب اصلاحی امکان تغییر شناسه وجود ندارد (باید ابطال شود).</td>
</tr>
<!-- Error 4 -->
<tr style="background-color: #fafbfc;">
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0300101</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">عدم مطابقت شماره مالیاتی صورتحساب.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">بررسی کارپوشه جهت اطمینان از عدم ثبت قبلی؛ از تکراری نبودن شماره سریال صورتحساب اطمینان حاصل کنید.</td>
</tr>
<!-- Error 5 -->
<tr>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0003 / 4212</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">عدم اعتبار شناسه یکتا یا امضای دیجیتال.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">بررسی انطباق کلید خصوصی و عمومی؛ اطمینان از فعال بودن شناسه یکتا در کارپوشه و اعتبار گواهی CSR.</td>
</tr>
<!-- Error 6 -->
<tr style="background-color: #fafbfc;">
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0104109</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">اعشار غیرمجاز در مبالغ.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">گرد کردن (رند کردن) مقادیر اعشاری و ثبت اختلاف در بخش تخفیف صورتحساب.</td>
</tr>
<!-- Error 7 -->
<tr>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">02002 / 0100305</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">تاریخ صدور نامعتبر.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">تاریخ نباید بیش از ۲۱ روز قبل باشد و باید در بازه مجاز اعلامی سازمان مالیاتی قرار بگیرد.</td>
</tr>
<!-- Error 8 -->
<tr style="background-color: #fafbfc;">
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">4200</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">خطای شناسه حافظه مالیاتی.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">بررسی وضعیت "فعال" بودن شناسه در کارپوشه. نکته: پس از ویرایش اطلاعات پرونده، ۲۴ ساعت صبر کنید.</td>
</tr>
<!-- Error 9 -->
<tr>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6; text-align: center; font-weight: bold; color: #0052CC;">0300601</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">شماره مالیاتی مرجع نامعتبر.</td>
<td style="padding: 10px; border: 1px solid #dfe1e6;">اطمینان از ثبت شدن صورتحساب مرجع در کارپوشه قبل از اقدام به اصلاح یا ابطال آن.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div style="background-color: #FFF9E6; border-right: 5px solid #FFAB00; padding: 15px; margin-top: 25px; border-radius: 4px;">
<strong>نکته مهم در رفع خطاها:</strong> بسیاری از خطاهای عدم تطابق (مانند 0300101) به دلیل تاخیر در بروزرسانی دیتابیسهای سازمان مالیاتی رخ میدهد. اگر از صحت اطلاعات اطمینان دارید و همچنان خطا دریافت میکنید، پس از چند ساعت مجدداً اقدام نمایید.
</div>
</div>
<!-- DIV 3: Navigation -->
<div style="background: #ffffff; border: 1px solid #dfe1e6; border-radius: 8px; padding: 16px 24px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(9,30,66,0.08); text-align: center;">
<a href="#" style="margin-left: 20px; padding: 10px 20px; background: #42526E; border-radius: 4px; text-decoration: none; color: #ffffff; font-weight: bold;">بازگشت به راهنمای جامع</a>
<a href="#" style="padding: 10px 20px; background: #0052CC; border-radius: 4px; text-decoration: none; color: #ffffff; font-weight: bold;">خانه</a>
</div>
</div>
|