سام یار
مرجع کامل عیب‌یابی و رفع خطاهای سامانه مودیان
راهنمای رفع خطاهای سیستمی
در هنگام ارسال صورتحساب از طریق سام یار، ممکن است با کدهای خطای سازمان امور مالیاتی مواجه شوید. در جدول زیر، لیست کامل این خطاها به همراه علت و راه حل قطعی ارائه شده است.
| کد خطا | شرح خطا | راه حل و اقدام پیشنهادی |
|---|---|---|
| 0100001 | کد اقتصادی فروشنده معتبر نیست. | بررسی شناسه ملی (۱۱ رقمی برای حقوقی) و کنترل وضعیت پرونده مالیاتی در سامانه register.tax.gov.ir. |
| 0101104 | شناسه ملی/کد فراگیر خریدار نامعتبر. | استعلام صحت شناسه ملی خریدار؛ در مشارکت‌های مدنی، کد اقتصادی در هر دو فیلد شناسه ملی و اقتصادی وارد شود. |
| 0303301 | عدم مطابقت شناسه کالا/خدمت. | بررسی در سامانه StuffID؛ نرخ مالیات باید با شناسه منطبق باشد. در صورتحساب اصلاحی امکان تغییر شناسه وجود ندارد (باید ابطال شود). |
| 0300101 | عدم مطابقت شماره مالیاتی صورتحساب. | بررسی کارپوشه جهت اطمینان از عدم ثبت قبلی؛ از تکراری نبودن شماره سریال صورتحساب اطمینان حاصل کنید. |
| 0003 / 4212 | عدم اعتبار شناسه یکتا یا امضای دیجیتال. | بررسی انطباق کلید خصوصی و عمومی؛ اطمینان از فعال بودن شناسه یکتا در کارپوشه و اعتبار گواهی CSR. |
| 0104109 | اعشار غیرمجاز در مبالغ. | گرد کردن (رند کردن) مقادیر اعشاری و ثبت اختلاف در بخش تخفیف صورتحساب. |
| 02002 / 0100305 | تاریخ صدور نامعتبر. | تاریخ نباید بیش از ۲۱ روز قبل باشد و باید در بازه مجاز اعلامی سازمان مالیاتی قرار بگیرد. |
| 4200 | خطای شناسه حافظه مالیاتی. | بررسی وضعیت "فعال" بودن شناسه در کارپوشه. نکته: پس از ویرایش اطلاعات پرونده، ۲۴ ساعت صبر کنید. |
| 0300601 | شماره مالیاتی مرجع نامعتبر. | اطمینان از ثبت شدن صورتحساب مرجع در کارپوشه قبل از اقدام به اصلاح یا ابطال آن. |
نکته مهم در رفع خطاها: بسیاری از خطاهای عدم تطابق (مانند 0300101) به دلیل تاخیر در بروزرسانی دیتابیس‌های سازمان مالیاتی رخ می‌دهد. اگر از صحت اطلاعات اطمینان دارید و همچنان خطا دریافت می‌کنید، پس از چند ساعت مجدداً اقدام نمایید.